Política de Privacidad
Última actualización: Mayo de 2026
¿Quién es responsable de tus datos?
Esta Política de Privacidad corresponde al sitio web rociorousseau.com, operado por:
- Titular: Rocío Rousseau
- Ubicación: Buenos Aires, Argentina
- Email: consultas@rociorousseau.com
- WhatsApp: +54 9 11 7150-4035
¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos únicamente los datos que vos nos proporcionás voluntariamente o que se generan al usar el sitio.
Datos que nos enviás directamente:
- Nombre y apellido
- Número de WhatsApp o teléfono
- Correo electrónico
- Nombre de tu negocio
- Consultas o mensajes que nos enviás por formulario, WhatsApp o email
Datos que se generan automáticamente al navegar:
- Páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo utilizado
- Dirección IP (de forma anónima a través de Google Analytics)
- Cookies (ver nuestra Política de Cookies)
¿Para qué usamos tus datos?
- Responderte consultas por WhatsApp, email o formulario
- Coordinar reuniones o diagnósticos gratuitos cuando lo solicitás
- Enviarte información sobre servicios que pediste o que pueden interesarte
- Mejorar el sitio web a partir de datos anónimos de navegación
- Gestionar la relación comercial si contratás algún servicio
No vendemos, compartimos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
¿Con quién compartimos tus datos?
Para brindar nuestros servicios, podemos compartir datos con proveedores tecnológicos de confianza, bajo condiciones de confidencialidad:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Google Analytics | Análisis de tráfico del sitio (datos anónimos) |
| Kommo CRM | Gestión de consultas y seguimiento comercial |
| WhatsApp Business | Comunicación con clientes |
| Calendly | Coordinación de reuniones |
¿Cómo protegemos tus datos?
- Acceso restringido (solo Rocío Rousseau y colaboradores directos)
- Comunicaciones por canales seguros (HTTPS, plataformas verificadas)
- No almacenamos contraseñas ni datos de tarjetas de crédito
El sitio utiliza protocolo HTTPS para cifrar la comunicación entre tu navegador y el servidor.
¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
- Consultas y mensajes: hasta 2 años desde el último contacto, o hasta que solicités su eliminación
- Datos de clientes activos: durante la relación comercial y hasta 5 años después por obligaciones contables
- Datos de navegación: según la configuración de cada herramienta (generalmente 14 o 26 meses)
Tus derechos sobre tus datos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos
- Rectificar información incorrecta o desactualizada
- Suprimir tus datos (derecho al olvido)
- Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing
- Revocar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a consultas@rociorousseau.com con el asunto "Protección de Datos". Respondemos dentro de los 30 días hábiles.
También podés presentar una queja ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP): argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años ni recopilamos datos de menores de forma intencional. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos para eliminarlos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, lo informaremos en el sitio con la nueva fecha de actualización.
Contacto
- Email: consultas@rociorousseau.com
- WhatsApp: +54 9 11 7150-4035
- Instagram: @rous.rousseau