Cómo entrar a Fudo: iniciar sesión en la web, la app y la terminal

Para entrar a Fudo tenés tres vías: desde el navegador (entrás a fu.do y tocás «Iniciar Sesión»), desde la app de Fudo para celular (Android o iOS) o desde la Terminal de Fudo, el equipo de cobro con lector de tarjetas. En las tres iniciás sesión con tu usuario y tu contraseña. Si no podés entrar, abajo tenés cinco chequeos en orden, cómo recuperar la contraseña y cómo esquivar las páginas falsas.

Las tres formas de iniciar sesión en Fudo

Todas usan tu usuario y tu contraseña de Fudo. Lo que cambia es el equipo desde el que entrás y para qué sirve cada uno.

Verificado el 27/10/2026 en el Centro de Ayuda de Fudo y en las fichas oficiales de la app en Google Play y App Store.

Un detalle que ahorra llamados: Fudo necesita Internet para funcionar. Si se te corta la conexión en pleno servicio, su Centro de Ayuda explica cómo seguir trabajando compartiendo los datos del celular con la PC.

¿No podés entrar a Fudo? Probá esto, en orden

Antes de escribirle a nadie, recorré estos cinco chequeos. Después de cada uno, probá entrar de nuevo: si anda, listo; si no, seguí con el siguiente.

1. Revisá que tengas Internet. Sin conexión no abre. Probá con otra red o con los datos de tu celular.
2. Confirmá que estás en la dirección oficial. Entrá desde fu.do y tocá «Iniciar Sesión», en vez de usar un enlace que te llegó por mensaje. Más abajo está cómo reconocer una página falsa.
3. Revisá tu usuario y tu contraseña. Si no te acordás de la clave, usá «Recuperar Contraseña» en la pantalla de ingreso (el paso a paso está en la próxima sección). Al recuperar la clave, Fudo pide el usuario completo, con el formato usuario@cuenta (por ejemplo, admin@minegocio).
4. Preguntá si tu usuario sigue activo. Un usuario inactivo no puede volver a ingresar. Quien administra la cuenta lo ve en Administración > Usuarios.
5. Fijate si te sacó la sesión sola. La sesión de Fudo dura 24 horas y después se cierra automáticamente: volvé a iniciar sesión. Si en la app móvil te saca cuando confirmás productos en una mesa abierta por otra persona, puede ser el PIN de camarero: según Fudo, la app todavía no lo pide y por eso cierra la sesión.

Si nada funcionó: el soporte de Fudo

Escribile al soporte oficial. Según el Centro de Ayuda de Fudo, atiende por chat desde el sistema, por WhatsApp, por teléfono y por correo. El chat, el WhatsApp y el correo responden de lunes a sábado de 9:00 a 1:00 y los domingos de 10:00 a 24:00 (hora de Argentina); las llamadas, de lunes a viernes de 11:00 a 18:00. El número y el correo copialos solo desde la página oficial de contacto de Fudo Argentina, no de un mensaje ni de un anuncio.

Verificado el 27/10/2026. Los horarios los define Fudo y pueden cambiar.

Olvidé mi contraseña de Fudo: cómo recuperarla o cambiarla

Recuperarla desde la pantalla de ingreso

1. En la pantalla de ingreso a Fudo, tocá el enlace «Recuperar Contraseña».
2. En el campo «Usuario», escribí tu usuario completo, con el formato usuario@cuenta (por ejemplo, admin@minegocio). Si ponés solo el nombre, sin la cuenta, aparece el mensaje «Formato inválido».
3. Revisá el correo: Fudo manda las instrucciones para crear una contraseña nueva al email asociado a ese usuario. No hace falta que lo escribas vos.

Si lo que perdiste es el usuario y no la clave, Fudo pide que te comuniques con soporte. Y si no tenés acceso al correo del usuario, el mail de recuperación no te va a llegar: por eso Fudo recomienda mantener actualizado el correo del Superusuario y tener acceso a esa casilla.

Cambiarla estando adentro

1. Entrá a Administración (el ícono del engranaje) y después a «Usuarios».
2. Seleccioná el usuario y tocá el ícono «Editar».
3. En el campo «Clave», tocá «Modificar».
4. Escribí la contraseña nueva y repetila en «Confirmar».
5. Tocá «Guardar».

Cambiala también si sospechás que alguien más la conoce.

Verificado el 27/10/2026 en el Centro de Ayuda de Fudo (artículos de recuperación y cambio de contraseña).

Usuarios de Fudo: un usuario por persona

Al crear una cuenta, Fudo genera un usuario «admin»: es el propietario y tiene todos los permisos. Fudo recomienda reservarlo para la administración del negocio y crear un usuario para cada integrante del equipo, con roles limitados. No hay tope de usuarios.

Con un usuario por persona, las mesas que abre cada camarero quedan a su nombre, y Fudo muestra la fecha y la hora del último ingreso de cada usuario. Si todos usan la misma clave, eso se pierde. Y si dos personas comparten una PC, cada una entra con su usuario, pero no al mismo tiempo: la primera tiene que salir con el botón «Salir».

Fudo trae tres roles: Administrador, Encargado y Camarero. Son editables, así que qué ve y qué puede hacer cada uno lo definís vos. Los permisos son finos: por ejemplo, cancelar productos ya confirmados, crear descuentos, eliminar ventas, exportar ventas a Excel o ver el costo de los productos. Cada uno se activa o no en cada rol. El «Superusuario» es la excepción: tiene todos los permisos sin importar el rol, así que conviene que sean muy pocas personas.

Cómo dar de baja a un empleado en Fudo

En Fudo los usuarios no se eliminan: se inactivan, y un usuario inactivo no puede volver a ingresar.

1. Entrá a Administración > Usuarios.
2. Seleccioná al empleado y tocá el ícono «Editar».
3. Sacale la tilde a «Activo».
4. Tocá «Guardar».

Para ver después a los usuarios inactivos, tocá el ícono gris de tres rayas dentro de «Usuarios» y elegí «Mostrar usuarios inactivos». Hacelo el mismo día que la persona se va. Fudo no aclara qué pasa con una sesión que ya estaba abierta en un celular o una terminal, y esa duda conviene consultarla con soporte. Si el empleado conocía la clave de otro usuario, por ejemplo la del admin, cambiala.

Verificado el 27/10/2026 en los artículos «Usuarios», «Roles de usuario» y «Función de permisos de usuario» del Centro de Ayuda de Fudo.

Seguridad de la cuenta de Fudo: lo mínimo que tiene que hacer el dueño

• Reservá el usuario admin para quien está a cargo del negocio.
• Armá una clave seria. Fudo pide al crearla un mínimo de 8 caracteres con mayúsculas, minúsculas y un número, y aconseja evitar «123456», fechas de nacimiento y teléfonos, y sumar números al azar y algún carácter especial.
• Mantené actualizado el correo del Superusuario y tené acceso a esa casilla: ahí llegan las respuestas de Fudo y la recuperación de la clave. Desde ese correo también se piden la baja de la cuenta o el borrado de ventas y productos.
• No compartas tu usuario y tu contraseña por ninguna vía. Fudo aclara que su equipo nunca los pide: para una conexión remota te piden las credenciales de un programa como TeamViewer o AnyDesk, jamás las de tu cuenta de Fudo.
• Cerrá sesión con «Salir» al terminar el día. Cerrar la ventana del navegador no alcanza.

En el Centro de Ayuda no encontré una guía de verificación en dos pasos, así que no te digo que exista. Si te importa, preguntáselo a soporte.

Cuidado con las páginas falsas de Fudo

«Fudo login» es una búsqueda muy frecuente, y alguien podría intentar aprovecharlo con una página parecida a la de ingreso para quedarse con usuarios y contraseñas. Estas son las defensas:

• Mirá el dominio. Las direcciones oficiales que usé en esta guía son fu.do (el sitio), app-v2.fu.do (donde se inicia sesión) y soporte.fu.do (la ayuda). Lo que importa es lo que va justo antes de la primera barra: tiene que terminar en fu.do. Los trucos típicos son un guion («fu-do»), palabras de más («fudo-login-seguro») o poner fu.do al principio y otro dominio después.
• El candado no alcanza. Solo indica que la conexión va cifrada, no que el sitio sea de quien dice ser.
• Entrá desde fu.do o desde un favorito que guardaste vos, no desde enlaces de mensajes, mails o anuncios.
• Nadie de Fudo te pide el usuario y la contraseña, ni por WhatsApp ni por ningún otro canal.
• Si ya cargaste tus datos en una página dudosa, cambiá la contraseña ya, desde el sitio oficial, y avisale al soporte de Fudo.

¿El problema no es entrar, sino cómo está armada tu cuenta?

Entrar es la parte fácil. Lo que cuesta es lo que viene después: productos duplicados, recetas sin ficha técnica, stock que no cuadra, facturación a medias. Si tu cuenta de Fudo está desordenada, eso es lo que audito.

Soy asesora Fudo: trabajo sobre tu cuenta para que la uses a fondo, no soy Fudo ni su soporte técnico. Para entrar o para un error de la plataforma, el canal es el de Fudo. Si todavía estás viendo qué es Fudo o querés saber cómo trabajo, mirá la página del servicio de Fudo.